Par mail
Pour toute demande concernant Atlas, Atlas Néo, EFC-Coach, il est possible d'ouvrir un point en envoyant un message à une adresse électronique dédiée : software.support@alma-alma.fr
Par formulaire sur le Centre d'aide
voir : Envoyer une demande depuis le centre d'aide
Par téléphone
Vous pouvez joindre notre service d'assistance aux numéros dédiés suivant :
- Contrat avec astreinte : numéro non public
- autres : +33 1 84 69 05 07
Horaires
L'astreinte
étend ces horaires :
- Lundi au vendredi de 3h30 à 20h sans interruption
- Samedi de 3h30 à 12 h.